Ясность в неопределенном будущем: файлы cookie, конфиденциальность и маркетинговые препятствия


Призыв к настоящей индивидуализации.

Это не новость для маркетологов, но мне нужно подходящее вступление. На этой неделе на Signals21 мы подробно рассказали о том, как Google закрепил планы по полному сокращению отслеживания сторонних файлов cookie в течение следующих нескольких лет, а также о том, как Firefox, Safari и др. изо всех сил стараются последовать их примеру. Добавьте к этому недавние изменения Apple в ее идентификаторе для рекламодателей (IDFA) и законодательство о конфиденциальности, охватывающее весь земной шар, способ, которым маркетологи взаимодействуют с потребителями, претерпевает радикальные и безвозвратные изменения.

Смотрите сеанс по запросу

Цифры убедительны. 2021 год Индекс цифровых потребительских тенденций опросили более 5000 потребителей по всему миру, и 66% заявили, что реклама, основанная на файлах cookie и отслеживаемом поведении, была жуткой, а не крутой. Кроме того, цифры показывают всего лишь 4% пользователей Apple выбирают отслеживание приложений для рекламодателей., и прогнозируется, что это число будет только сокращаться.

Маловероятно, что Google FLoC (когортная реклама) станет серебряной пулей, и мне нравится думать, что как маркетологи мы вышли за рамки громких рекламных форматов. Волшебной замены cookie не будет, так что маркетологи делают дальше, чтобы обеспечить большую персонализацию, а также удовлетворить требования конфиденциальности?

Чтобы двигаться вперед и строить прочные, более значимые отношения с потребителями, маркетологи должны принять экономику данных с нулевым участием сторон.

Беспартийные данные – это золотой стандарт данных, и это ракетное топливо, лежащее в основе истинной персонализации, которую сегодня жаждут потребители. Он определяется как класс данных, «потребитель добровольно и намеренно делится с брендом». В отличие от собственных и сторонних данных, это означает, что нулевые данные могут выходить за рамки прошлого поведения и предпочтений и предлагать понимание мотивации, намерений и интересов людей. Данные без сторонних производителей позволяют брендам строить прямые отношения с потребителями и, в свою очередь, лучше персонализировать свои маркетинговые усилия, предложения и рекомендации по продуктам.

Это может звучать очень похоже на собственные данные с ребрендингом 2019 года, но нулевые данные собираются непосредственно от ваших клиентов, а не с помощью файлов cookie. Увы, это не просто вопрос, и вы получите ответ – цифровые потребители более щепетильны, чем когда-либо, когда дело доходит до передачи их личных данных и данных о предпочтениях. Вам необходимо предложить выгодный обмен.

Потребителей нужно развлекать, вовлекать и получать что-то взамен за их внимание и данные о предпочтениях. Маркетологи могут обеспечить это с помощью интерактивных мероприятий, которые проводят исследования, накапливают подписки и в целом обеспечивают лучший обмен ценностями для потребителя. Анкеты, опросы, викторины, конкурсы или социальные истории могут включать в себя механизмы вознаграждения, которые дают потребителям реальную причину для участия и предоставления своих первичных и нулевых данных.

Переход к стратегии нулевых данных означает, что формирование вашей аудитории и ее профилирование не прекращаются, но также допускаются изменения. Благодаря этому ваши данные будут точными, актуальными и актуальными, поскольку данные поступают непосредственно от вашей аудитории. Для проактивных маркетологов никогда не было лучшего времени изучить стратегию нулевых данных.

Зарегистрируйтесь на Signals21, чтобы узнать, как маркетологи могут решать самые большие проблемы, с которыми они сталкиваются сегодня.

Зарегистрируйтесь для Signals21