Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Недавно запускала свой фитнес-проект в Инстаграм. Сайта под этот проект не было и нет, лишних денег на его разработку и продвижение тоже. После того как я правильно оформила шапку профиля и «вечные сторис», научилась привлекать с помощью хештегов органический трафик, потенциальные клиенты стали задавать вопросы в Директе. Девушки интересовались услугами и ценами, а я не могла ответить им что-то конкретное — нужно было определиться со способами оплаты.

Пришлось в спешном порядке обрабатывать тонну инфы, советоваться с экспертами, перечитывать кучу правовых документов, вникать в условия использования нескольких сервисов.

За неделю я отыскала три удобных и, главное, легальных способа приема платежей от клиентов из Инстаграм. В этом списке есть решения для физлиц, самозанятых, ИП и юрлиц. Поехали разбираться в деталях.

3 способа принимать оплату в Инстаграм

Сегодня самый популярный способ оплаты в Инстаграм — перевод на банковскую карту или электронный кошелек. Им пользуются как фрилансеры, так и малый бизнес в большинстве регионов России. Пока такой вариант оплаты прокатывает, но…

В 2020 году ФНС может начать проверять аккаунты в Инстаграм. Безусловно, администрация соцсети не станет сливать данные пользователей по первому запросу российских налоговиков — Инста «живет» в соответствии со сводом законов США. Однако от контрольных закупок налоговой службы никто не застрахован. Достаточно принять от «клиента» оплату на карту, чтобы через какое-то время получить «письмо счастья» от налоговой.

Чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами в следующем году, лучше уже сейчас подключить легальные способы оплаты и начать продавать через Инстаграм в белую. Это несложно и не особо затратно.

Способ №1: сервис ArsenalPay

ArsenalPay — это многофункциональный сервис для приема платежей (в том числе и от клиентов из Инстаграм). В нем есть набор необходимых инструментов для юрлиц, индивидуальных предпринимателей и самозанятых. Делать сайт и покупать онлайн-кассу не нужно — ArsenalPay закроет все вопросы, связанные с бумажной волокитой и внеплановыми расходами.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Для каждого пользователя сервис создает посадочную страницу, на которой можно разместить небольшое описание, несколько кнопок CTA. На этой же странице клиенты смогут оплачивать товары и услуги, а деньги будут сразу же поступать на р/с. Гнать трафик куда-то еще не нужно, а это значит, что путь клиента сокращается до перехода по одной ссылке — той самой, что висит в шапке профиля Инстаграм.

Кому подойдет: самозанятые, ИП, юрлица

Сколько стоит: 3% от суммы каждой успешной транзакции

Доступные способы приема платежей: любые банковские карты

Подводные камни: по платежам с карт Visa, MasterCard и МИР удерживается дополнительная комиссия — 2%

Как подключить ArsenalPay

Перейти на сайт сервиса и нажать на кнопку «Подключить».

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Указать email, ИНН, имя и контактный номер телефона.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Заполнить заявление о присоединении к сервису. В нем все стандартно — паспортные и юридические данные, банковские реквизиты, краткая информация о том, какие услуги оказываешь или какие товары продаешь. Просто редактируешь заявление в электронном виде, распечатываешь, ставишь подписи и печати, подгружаешь документ в личный кабинет.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Пока администрация рассматривает заявку на подключение и заявление, можно настроить страницу оплаты. Перейди в раздел «Моя страница» и укажи свой логин в Instagram (без @). Сервис создаст для твоего профиля мини-лендинг, а ты сможешь отредактировать его по своему усмотрению.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

На мини-лендинге можно настроить:

  • блок с описанием деятельности магазина/компании;
  • кнопку для быстрой связи с клиентами в WhatsApp;
  • кнопки со ссылками на сайт, соцсети и другие представительства компании в сети.

Когда настроишь посадочную страницу, скопируй мультиссылку и вставь ее в шапку профиля Инстаграм.

Если в твой аккаунт уже идет трафик, дождись, когда администрация ArsenalPay рассмотрит заявление и одобрит заявку на подключение. Иначе рискуешь упустить часть лидов.

Пока платежи не подключены, деньги с карт клиентов списываться не будут. А вот неудачные попытки могут негативно сказаться на доверии к бренду.

Способ №2: интернет-магазин от сервиса Taplink

Taplink — это сервис для создания мультиссылок. Будет полезен тем, кто продвигается в Инстаграм. Инструментами Taplink в два счета можно сделать мини-лендинг, интернет-магазин, страницу для сбора данных клиентов или визитку компании с адресом и всеми способами связи. При этом сервис будет собирать краткую или расширенную статистику по всем действиям пользователей на посадочной странице.

В Taplink есть три тарифа — Basic, Pro и Business. Покажу скриншотом набор инструментов для каждого тарифа:

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Если бюджет ограничен, лучше обойтись базовым тарифом. На странице можно разместить кнопки с любым ссылками, короткое описание, аватарку. Как вариант — собрать анкету для сбора данных клиентов.

У тарифов Pro и Business, за которые придется ежемесячно платить по 180 или 580 ₽, возможностей больше. Но есть один нюанс — все придется настраивать вручную. Чтобы сделать интернет-магазин для Инстаграм-аккаунта, придется сверстать главную страницу с кнопками — для перехода в каталог, в мессенджеры, на страницы, где будут описаны условия доставки и оплаты.

Когда посадочная страница будет готова, нужно собрать каталог и наполнить его товарами. Хорошо, если ты предлагаешь клиентам только 5–10 товаров или услуг. А если этих товаров 30, 50 или 100? Большую часть работы придется делать ручками, что не очень удобно и отнимает уйму времени.

Кому подойдет: физлица, самозанятые, ИП, юрлица

Сколько стоит: от 0 до 580 ₽/мес в зависимости от тарифа

Способы приема платежей: зависит от подключенной платежной системы

Способы вывода средств: зависит от подключенной платежной системы

Подводные камни: платежные системы и онлайн-кассу придется интегрировать (у Taplink нет таких встроенных функций)

Как подключить Taplink

Перейти на страницу сервиса, нажать на кнопку «Попробовать сейчас» и пройти быструю регистрацию.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

После регистрации тебе станут доступны возможности тарифа Basic. За 5–10 минут ты сможешь сверстать простенькую посадочную страницу.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Если инструментов будет недостаточно, возьми платный тариф. Но перед тем как подписываться на Pro или Business, внимательно ознакомься со списком возможностей.

Не забудь скопировать ссылку типа taplink.cc/… и вставить ее в шапку профиля Инстаграм.

Способ №3: торговая площадка Robo.Market

Robo.Market — это торговая площадка для клиентов сервиса Robokassa. На ней можно создать полноценный интернет-магазин, подгрузив товары из Инстаграм-профиля. Система создаст для магазина отдельный домен в зоне .robo.market, а ты сможешь разместить эту ссылку в шапке профиля Инстаграм.

После запуска интернет-магазина в Robo.Market клиенты смогут покупать товары и услуги в несколько кликов, расплачиваясь удобным способом. С каждого платежа система удерживает комиссию — полные условия прописаны в договоре с Robokassa.

Кому подойдет: физлица, ИП, юрлица

Сколько стоит: фиксированная комиссия с каждого платежа

Способы приема платежей: более 40 способов — от банковских карт и электронных кошельков до Apple Pay

Способы вывода средств: на карту, электронные кошельки или р/с

Подводные камни: нужно заключить договор с Robokassa

Robo.Market мне понравился функциональностью, поэтому я выбрала именно этот способ. Распишу подробно, как завести интернет-магазин на этой площадке, связав его с Инстаграм-аккаунтом.

Как подключить Robo.Market

Указать на странице регистрации ник в Инстаграм или вставить в форму ссылку на профиль.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Подождать 10–15 секунд. За это время система просканирует посты и подготовит шаблоны товаров. Останется только поменять названия, указать цены и описания, кликнуть по кнопке продолжить.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Если Robo.Market ничего не найдет в профиле, нажми на ссылку «Пропустить создание предложения» и переходи на следующий шаг регистрации.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Физлицам нужно указать только название магазина, доменное имя, контактный телефон и email. В анкете для индивидуальных предпринимателей полей больше — помимо общей информации, придется вбить юридические данные, заполнить блок «Налогообложение». Форма интуитивно понятная, поэтому сложностей не возникнет.

Дальше все стандартно — на email придет письмо с подтверждением регистрации, логином и паролем для входа в личный кабинет. Отдельным письмом сервис пришлет пошаговую инструкцию. Прочитай ее внимательно, чтобы не запутаться. Вот так она выглядит:

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Предупрежу сразу — придется перечитывать объемный договор, распечатывать, подписывать и подгружать в систему кучу документов.

Решение о подключении администрация Robokassa принимает довольно быстро. Я ждала один рабочий день. Когда заявку одобрили, появился доступ к панели Robo.Market. Дальше дело техники — установить цены, добавить описания, привлекательные фотографии и т. д. Каждый товар проходит модерацию, но она занимает не больше 3–5 часов.

После добавления товаров останется лишь указать в шапке профиля Инстаграм-аккаунта ссылку на свой интернет-магазин в Robo.Market и пустить трафик. Все просто.

Какой способ приема платежей выбрать

Самой удачной считаю связку «посадочная страница от Taplink + интернет-магазин на Robo.Market». Это универсальный вариант для физлиц, самозанятых, индивидуальных предпринимателей и юрлиц. Бесплатный тариф сервиса Taplink позволяет создать простенький лендинг, с которого уже можно вести клиентов в каталог интернет-магазина Robo.Market, на страницы с условиями доставки и оплаты, в другие соцсети. Удобно, просто и, главное, бесплатно.

Индивидуальным предпринимателям и юрлицам, которым важно принимать оплату от клиентов в Инстаграм на р/с, лучше выбрать сервис ArsenalPay. С минимальными вложениями они получат полностью настраиваемую посадочную страницу и все инструменты для приема платежей.

С интернет-магазином на Taplink придется возиться. Этот вариант можно выбрать индивидуальным предпринимателям и юрлицам, которые УЖЕ купили онлайн-кассу и заключили договор с какой-либо платежной системой.

Как рассказать клиентам о новом способе оплаты в Инстаграм

После подключения нового сервиса сообщи об этом действующим и потенциальным клиентам. Обязательно добавь мультиссылку в шапку профиля Инстаграм, сделай короткую и понятную инструкцию в «вечных сториc».

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

Чтобы донести информацию наверняка, добавь в рекламные посты краткую справку о том, как клиенты могут оплатить товары или услуги. Выпускай такие посты не чаще чем раз в неделю, и через какое-то время люди запомнят, как с тобой можно расплачиваться.

Если ты уже пользуешься одним из перечисленных сервисов, поделись впечатлениями в комментариях. Расскажи, что тебя в них устраивает и каких функций не хватает.

Если у тебя есть другие наработки и лайфхаки, тоже пиши. Твой опыт будет полезен другим предпринимателям.

Как принимать оплату в Инстаграм: продажи, оплата + 3 сервиса в помощь| IM

По материалам: internet-marketings.ru